Redes sociales y política

Baste citar los reportes recientes de la consultora Prince & Cooke (http://www.princecooke.com/) , principal fuente de referencia a la hora de analizar el espectro de los usuarios de la Red en la Argentina: para fines del año 2009, la totalidad de individuos con acceso al ciberespacio en la nación escaló a algo más de 23 millones (sobre una población total estimada de 45 millones de personas).

Esta realidad conlleva nuevas necesidades para cualquier candidato o funcionario en ejercicio: los esquemas tradicionales en administración de percepción de imagen no han caducado, por cuanto los esfuerzos de prensa y gabinetes comunicacionales de crisis continúan siendo necesarios, aunque se añade la obligación de considerar a las nuevas tecnologías como el nuevo espacio en donde la imagen de una persona se construye, deconstruye y se ve afectada con rigor diario.

En este preciso escenario, urge prestar atención al modo en que gobiernos de naciones de primer orden encaran el problema. En el caso de los sistemas democráticos de Occidente, es primaria la necesidad de contar con un equipo de gestión y administración de imagen, a los efectos no solo de enriquecer la imagen de un candidato o funcionario sino también de estudiar a consciencia la manera en que esa persona es percibida por la sociedad. Sin influír en esa construcción por la vía la descalificación y la implantación de información personal ofensiva sobre candidatos opositores o rivales, lo que se busca es poner el foco en las opiniones existentes acerca de la persona de nuestro contendiente y analizarlas bajo un enfoque sistémico, para explorar las formas en que esa información pueda ser utilizada en función de los objetivos globales de campaña.

Sin coincidir plenamente con hipótesis de tinte extremistas que declaman que los contenidos presentes en la Red configuran una realidad paralela que pretende competir con el “mundo real”, corresponde prestar la debida atención al nuevo desafío que Internet representa para un candidato, para el caso que nos ocupa.

En la actualidad, un número creciente de personas han comenzado a expresar su preocupación frente a lo que de ellos se publica en la Red. Dado el alcance que este nuevo medio observa en la población de cualquier país, contar con un Plan Integral en este sentido se vuelve imperioso, en especial si se trata de administrar la imagen de personas que aspiren a desempeñar cargos ejecutivos, legislativos o de otro alcance.

En el plano político internacional, el ejemplo que ha trascendido mayormente para los analistas ha sido el del actual presidente de los Estados Unidos de América, Barack Obama, cuyo equipo ha sabido –desde los albores de la campaña- comprender la importancia social del fenómeno, a la vez que la ha aprovechado para consolidar la carrera de su referente hacia la Casa Blanca.

El tándem Obama-Biden dio en su oportunidad un gran impulso a su relación con los usuarios estadounidenses de Internet, no solo desde su sitio web http://www.change.gov/, sino también desde redes sociales como Facebook, LinkedIn, el sitio de carga de videos YouTube, blogs o bitácoras online, el sistema de microblogging Twitter y plataformas de upload de imágenes como Flickr. Los encargados de la “campaña online” de Barack Obama han sinergizado el efecto multiplicador de estas herramientas, por cuanto existe acuerdo frente al hecho de que cada una de ellas minimiza su utilidad si es utilizada por separado. "El todo es más que la suma de las partes", reza una ley fundamental de percepción de la Gestalt. Y el aspecto bajo tratamiento aquí se circunscribe incontestablemente a ese marco.

En el caso argentino, puede asegurarse sin temor a error que el candidato Francisco De Narváez echó mano de la estrategia comunicacional del actual presidente norteamericano, a partir de frases lindantes con la “posibilidad del cambio” o “El cambio es posible”. Lo propio puede afirmarse del Jefe de Gobierno porteño, Mauricio Macri, en tiempos de campaña electoral para llegar a Bolívar 1.

Cada candidato a ocupar cargos o desempeñar tareas en la función pública observa rasgos distintivos que lo hacen único, tanto en el planteo de sus objetivos como a nivel personal. En tal sentido, las metas y la presentación que este haga de sus ideas o proyectos variarán significativamente y con directa relación al puesto que pretenderá ocupar. El rango de herramientas comunicacionales de que se dispone observará variaciones importantes si nuestro cliente aspira a convertirse en diputado o senador provincial, intendente o gobernador, o si persigue la meta de alcanzar una diputación o senaduría nacional.

Por cierto, es importante aclarar que ninguna plataforma de comunicación en línea -por más perfecta que fuere- podría arrogarse desplazar o suplantar a los equipos de campaña o de prensa que desarrollan su tarea en el "mundo real". Muy por el contrario, un Plan correctamente ejecutado e implementado desde la Red se sirve de las líneas principales de comunicación para complementar los objetivos en materia de llegada a la mente de quien emitirá el voto. La psiquis del votante es el terreno en donde la batalla tiene lugar desde mucho antes de la fecha del comicio: ello no sucede en actos de campaña ni en escenarios prolijamente dispuestos, como se cree en la visión tradicional.

Es, pues, el objetivo de DracoNet Comunicación Política acercar de la manera más efectiva posible a un candidato a la comunidad que pretende representar. No siguiendo criterios atados a la expresión "Mientras más, mejor". Por el contrario, de lo que se trata es de trabajar con criterios de selectividad, complementando con un enfoque cualitativo: que nuestro cliente/aspirante se relacione verdadera y eficazmente con su público que es quien, en definitiva, cosechará los beneficios de optar por aquél.

La realidad político-social de la Argentina se ha heterogeneizado y complejizado. Un candidato no solo debe hoy proceder a un aggiornamiento tecnológico de su discurso, propuestas y plataforma, sino que también deberá concentrarse verdaderamente en ser aquello que proclama. Convertirse en una opción válida y fiable para su comunidad.

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